Kullanım Şartları

Sigmamarkt, dijital oyun varlıklarının (oyun hesapları, oyun parası, item) güvenli alım-satımına aracılık eden bir escrow (emanet) platformudur. Sigmamarkt, satıcı veya alıcı sıfatıyla işleme taraf değildir; yalnızca ödemeyi, devir sürecini ve anlaşmazlık çözümünü yönetir.

Sigmamarkt markası [TBD-Entity] tüzel kişiliği tarafından işletilir. Hizmet birden fazla isim altında (örn. TITAN markası) anılabilir; tüm isimler aynı tüzel kişiliği işaret eder.

Sigmamarkt bir escrow aracıdır. Hesap ticaretinin ilgili yayıncının hizmet şartlarına uygun olduğu konusunda hiçbir garanti vermez. Bir hesabın satın alındıktan sonra yayıncı tarafından banlanması veya geri alınması, kullanıcının (alıcı ve/veya satıcı) kendi riskidir. Sigmamarkt'ın bu nedenle tazminat sorumluluğu yoktur.

Bu risk, ilan açma akışında ve checkout'ta açıkça gösterilir. Devam ederek bu riski kabul ettiğini onaylarsın.

Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmak ve kendi yargı bölgenizde sözleşme yapma ehliyetine sahip olmak gerekir. Sahte kimlik, başkasına ait bilgilerin kullanımı veya yasaklı bir yargı bölgesinden erişim hesabın askıya alınmasına yol açar.

Satıcı olarak satışa başlamak ek doğrulama (KYC) gerektirebilir; eşikler Satıcı Sözleşmesi'nde tanımlıdır.

Aşağıdaki davranışlar yasaktır ve tespit edildiğinde hesabın askıya alınması, ilanların kaldırılması, kazanılmış bakiyenin dondurulması ve gerektiğinde hukuki süreç başlatılması ile sonuçlanır:

• Sigmamarkt sohbet kanalı dışına ödeme/iletişim yönlendirmek (site dışı işlem girişimi). Sohbet filtremiz Discord, Telegram, WhatsApp, Instagram, telefon ve e-posta gibi dış kanal denemelerini algılar.
• Aynı hesabı/coini/itemi Sigmamarkt'ta ve başka bir pazaryerinde (G2G, PlayerAuctions vb.) eş zamanlı listelemek (çift listeleme). Sigmamarkt'ta ilan açtığında hesap Sigmamarkt custody'sine geçer; başka yerde satışa sunulamaz.
• Sahte özellik, sahte rank, sahte item, sahte ekran görüntüsü veya yanıltıcı açıklama ile ilan yayınlamak.
• Çoklu hesap kullanmak (birden fazla kimlikle aynı kişinin satıcı/alıcı olarak görünmesi).
• Wash trading (kendi ilanını kendi alternatif hesabınla satın almak) ve shill bidding (kendi müzayedene sahte teklif vermek). Müzayede ortamında satıcının kimlik/ödeme/cihaz olarak bağlantılı hesapları kendi müzayedesine teklif veremez.
• Banlanmış, çalıntı, dolandırıcılıkla elde edilmiş veya yayıncı tarafından askıya alınmış bir hesabı satışa sunmak.
• Sigmamarkt'a sahte kimlik belgesi, sahte fon kaynağı beyanı veya sahte dispute kanıtı sunmak.
• Sigmamarkt'ın doğrulama altyapısını atlatmaya, otomatik tarama sistemini yanıltmaya veya proxy/CAPTCHA korumalarını aşmaya çalışmak.

Komisyonu satıcı öder. Alıcı liste fiyatını öder; satıcının net payout'u liste fiyatından komisyon düşülerek hesaplanır. Ödeme işlemcisi ücretleri komisyonun içinden Sigmamarkt tarafından karşılanır; alıcıya ek ödeme işlemcisi ücreti yansıtılmaz.

• Oyun hesabı satışı: %10
• Oyun parası (coin) satışı: %5
• Item satışı: %10
• Özel / yönlendirilmiş ilan: %7

Komisyon oranları kategoriye göre sabittir (hesap %10, coin %5, item %10, özel ilan %7); kategori içinde tüm satıcılara aynı şekilde uygulanır (Anayasa F3). Tier veya hacim bazlı bireysel indirim YOKTUR. Güncel oran daima checkout ve satıcı paneli özetinde gösterilir. Komisyon oranı, aynı ürün için farklı alıcılara farklı fiyatlandırmak amacıyla A/B test edilmez.

Anlaşmazlıkların ayrıntılı akışı için İade ve Anlaşmazlık Politikası'na bakınız. Burada yalnızca AI önerisinin hukuki niteliği belirtilir.

Yüksek değerli anlaşmazlıklarda AI yalnızca insan admin'e danışman değerlendirme notu üretir; bağlayıcı bir karar vermez.

Hesabın askıya alınması veya kısıtlanması durumunda Sigmamarkt:

• Somut bir sebep bildirir (genel/keyfi gerekçe kullanılmaz).
• İlgili audit log kayıtlarını tutar; talep halinde özet sunar.
• Kazanılmış bakiyeni keyfi olarak tutmaz; tutuluyorsa sebebi ve süresi açıkça bildirilir.
• İç itiraz mekanizması sunar; karara itirazını dispute kanalı üzerinden iletebilirsin.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Sigmamarkt'ın her türlü doğrudan, dolaylı, arızi veya neticeden doğan zararlara ilişkin toplam sorumluluğu, ilgili işlem için Sigmamarkt'a ödediğin komisyon tutarı veya [TBD-Cap-USD] ABD Doları'ndan hangisi düşükse onunla sınırlıdır.

Sigmamarkt aşağıdakilerden sorumlu değildir: yayıncı tarafından uygulanan ban, askıya alma veya hesap geri alımı; kullanıcının kendi cihaz/oturum güvenliği ihmali; üçüncü taraf ödeme işlemcisi kesintileri; mücbir sebepler.

Üyeliğin, açık dispute veya bekleyen yükümlülük bulunmadığı sürece istediğin zaman kapatılabilir. Açık işlemler, dispute veya finansal yükümlülükler tamamlanana dek hesap silinmez; bu süre boyunca veriler audit ve mali kayıt yükümlülüklerimiz nedeniyle saklanır.

Sigmamarkt ile aranızda doğan uyuşmazlıklarda öncelikle iç dispute akışı ve müşteri destek kanalı kullanılır. Bu kanallardan sonuç alınamazsa, [TBD-Entity]'nin kayıtlı bulunduğu yargı bölgesinin (Türkiye ya da Estonya — şirket kuruluşu netleştiğinde güncellenecektir) mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici niteliğindeki kullanıcıların kendi ikametgâhı mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

Bu şartlar güncellenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta + uygulama içi bildirim ile en az 14 gün önceden haber verilir. Değişikliğe katılmıyorsan hesabını kapatma hakkın saklıdır; açık işlemler tamamlanır.

Hukuki bildirimler için: [TBD-Email]. Posta adresi: [TBD-Address]. Kullanıcı destek talepleri için uygulama içi destek kanalı kullanılmalıdır.